Бүгүнкү күндө транспорттук кызмат көрсөтүү рыногу - бул өз ара байланышкан сегменттердин татаал тармагы. Жүргүнчүлөрдү ташуу рыногунда компаниялардын жогорку концентрациясы айыгышкан атаандаштыкты жаратат, анын аркасында кызмат көрсөтүүлөрдүн сапаты жогорулайт.
Жакшы таксинин мүнөздөмөлөрү
Көп учурда көптөгөн сунуштардын арасынан абийирдүү таксини табуу кээде өтө кыйынга турат. Биринчи келген таксинин номерин терүү менен, күтүлбөгөн нерсеге кабылышыңыз мүмкүн. Балким, сиз унааны бир сааттан ашык күтүүгө аргасыз болосуз, бирок ал жерге келгенде айдоочу жол акысын мурда макулдашылган баадан ашып кетишин талап кылышы мүмкүн.
Адамдарды жана жүктөрдү ташуу боюнча кызмат көрсөткөн ар бир кадыр-барктуу компаниянын баалары, автоунаалардын бренддери жөнүндө ар тараптуу маалыматтарды камтыган өз веб-сайты болушу керек.
Жакшы такси үчүн негизги талаптар:
- коопсуздук: такси кызматына кайрылганда, компаниянын жүргүнчүлөрдү ташуу үчүн тиешелүү лицензиясы бар же жок экендигин билүү керек;
- маанилүү жагдай: кадрлардын квалификациясы жана иш тажрыйбасы;
- айдоочулардын ортосундагы баарлашуу маданияты жана стресстүү кырдаалда туура чечим кабыл алуу мүмкүнчүлүгү;
- жол чыгымдары.
Компаниянын кесипкөйлүгүнүн белгилери
Такси паркы ыңгайлуу унаалар менен жабдылып, унутулгус телефон номерлери болушу керек. Бүгүнкү күндө, көп адамдар интернет аркылуу такси буйрутма берүүнү артык көрүшөт. Транспорт компаниясынын деңгээлинин көрсөткүчү - бул кынтыксыз тейлөө, автоунаалардын мыкты техникалык абалы жана автопарктын болушу. Унаанын жеткирүү ылдамдыгы жана эсте каларлык белгилер абдан маанилүү. Абройлуу фирмалар кардарлар менен узак мөөнөттүү өз ара пайдалуу мамилелерден үмүттөнүшөт, ошондуктан, кандай гана кырдаал болбосун, кардарларды тейлөө сапатына канааттандыруу үчүн бардыгын жасашат.
Жүргүнчү ташыган компаниялардын саясаты
Эгерде кандайдыр бир себептерден улам такси көрсөтүлгөн дарекке өз убагында келе албай калса, диспетчердик кызмат кечирим сурайт жана жеңилдиктер менен бонустардын тутумун колдонууну сунуштайт. Туруктуу кардарлар кирешелүү артыкчылыктарды жана атайын сунуштарды алышат, бул алардын кардарларынын базасын кеңейтүүгө мүмкүндүк берет.
Кесипкөй компаниялар визиттик карталарында стационардык номурларды гана эмес, иштеп жаткан бардык операторлордун уюлдук телефондорун көрсөтүшөт. Диспетчердик кызматтын координацияланган иши маанилүү. Бир аз кечигип калганда, кардар бул жөнүндө билиши керек.
Автоунаанын абалы гана автопарктын жетекчилигин ойлондурбастан, айдоочулардын физикалык жана эмоционалдык абалын да ойлондурушу керек. Абройлуу компаниялардын саясаты жүргүнчүлөрдүн санын көбөйтүүгө багытталган. Мисалы, жекелештирилген эсептик картаны алуу ар дайым жагымдуу.
Татыктуу фирмалардын унааларында эсептегичтер жана навигаторлор болушу керек.
Кардарларды сактап калуу үчүн компаниялар жарнамага көп каражат сарптап, тейлөө чөйрөсүн кеңейтиши керек.
