Сатуучу менен чыр чыккан учурда, сатып алуунун негизги далили болуп квитанция эсептелет. Бирок ал жок болсо дагы, сиз Россиянын мыйзамдарында белгиленген эрежелерге ылайык товарларды кайтарып берүүгө укуктуусуз.
Нускамалар
1 кадам
Сатып алууну тастыктаган документтерди табыңыз. Мисалы, буюм сатылып алынган дүкөндүн аталышы жана сатып алынган күнү жазылган тиричилик техникасына берилген кепилдик картасы чекти алмаштыра алат.
2-кадам
Сатып алынган буюмду акчага же ушул сыяктуу өнүмдөргө алмаштырууга укугуңуз бар-жогун текшерип алыңыз. Эгер өнүмдүн сапатсыз экендиги аныкталса, аны жасай аласыз. Эгерде өнүмдөр сизге туура келбесе, уруксат берилет. Бирок мындай кырдаалда, сатып алган күндөн тартып, бери дегенде он төрт күн өтүшү керек, ал эми кайтарылып берилген буюм алмаштырылбай турган товарлардын тизмесинде болбошу керек. Аларга шейшептер, дары-дармектер, басма материалдары, тиричилик техникасы жана башка бир катар буюмдар кирет.
3-кадам
Алмашууну каалаган буюмуңуз менен дүкөнгө байланышыңыз. Ошондой эле анын фирмалык таңгактарын жаныңызда алып жүргөнүңүз жөндүү. Сатуучуга кырдаалды түшүндүрүңүз, дүмүрчөгүңүз жок экендигин унутпаңыз. Кызматкерлер жана дүкөндүн жетекчилиги товарларды алып кетүүдөн баш тарткан учурда, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кызматына кайрылыңыз. Ал жерде сизге мындай чыр-чатактарга адистешкен юристтер кеңеш беришет.
4-кадам
Эгерде жетиштүү баалуу өнүмдү кайтарып берүү жөнүндө сөз болсо, сотко арыз жазыңыз. Эске салсак, сатып алууну далилдөө үчүн сот сизден соодага күбөлөрдү алып келүүнү суранат. Буга даярданыңыз.
