Жашоодо, жакында эле алынган нерсе кээ бир параметрлерге же мүнөздөмөлөргө ылайык келбей калат. Дароо анын кайтып келиши жөнүндө суроо туулат. Бул көйгөйдү колдонуудагы мыйзамдардын негизинде чечсе болот.
Нускамалар
1 кадам
Эгер велосипед сатып алгандан бери 14 күн өтпөсө, анда дүкөнгө товар алып баруудан тартынбаңыз. Учурдагы мыйзамга ылайык, сатып алуучу көрсөтүлгөн мөөнөттө акчасын кайтарып берүүгө укуктуу. Тийиштүү сапаттагы товарларды кайтарып берүүнүн себеби төмөнкүлөр болушу мүмкүн: конфигурациясы, көлөмү, түсү, өлчөмдөрү, формасы ж.б. Сатуучу менен байланышканда, чечим кабыл алгандыгыңыздын себебин атаңыз, антпесе, мыйзамдуу түрдө баш тартуу коркунучу бар.
2-кадам
Дүкөнгө велосипедди кайтарып бергенде, анын презентациясын, заводдогу этикеткаларын, пломбаларын жана керектөө касиеттерин сактап калгандыгын текшерип алыңыз. Ошондой эле сатуу дүмүрчөгү же сатуу дүмүрчөгү сыяктуу сатып алгандыгыңыз жөнүндө документ даярдаңыз. Көңүл буруңуз: көрсөтмөлөргө таянып, акы төлөнүүчү чек жок болгон учурда дагы товар үчүн кайтарып алсаңыз болот.
3-кадам
Дүкөнгө велосипедди кайтаруу жана акчаңызды кайтарып алуу үчүн, сатуучу "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 25-беренесинин 2-пунктуна ылайык, аны ушул сыяктуу товарга алмаштырууну сунуш кылууга укуктуу экендигин билиңиз. Дүкөнгө байланышуу учурунда ал жок болгон учурда гана акча ала аласыз. Ошентип, эгер велосипед сизге өлчөмү, өлчөмү же түсү боюнча туура келбесе, сатуучу башка конфигурациядагы окшош буюмду сунуштоого укуктуу.
4-кадам
Дүкөнгө велосипедди кайтарып берүүдө доо арызыңызды көрсөтүү менен жазуу түрүндө арыз жазыңыз. Эгерде буюм сапаттуу болсо, сатуучу сиздин талабыңызды 3 күндүн ичинде канааттандырууга милдеттүү. Эгерде дүкөндүн администрациясы менен байланышуу учурунда тийиштүү сумманы төлөп берүүгө даяр эмес болсо, товарды өткөрүп берүү фактысын актыга жазыңыз. Анда датасы, кайтаруу себеби, фамилиясы, инициалы жана буюм берилген жактын кызматы көрсөтүлөт. Администрация аяктаган тапшыруу документине кол коюшу керек. Төлөмдүн тийиштүү суммасын алганга чейин сактап коюңуз.
