Шаардык транспорт адатта 2 түргө бөлүнөт: муниципалдык (автобустар, троллейбустар, трамвайлар) жана жеке (туруктуу маршруттук таксилер). Эгерде биринчи учурда, чыр-чатактуу кырдаалдар жаралган учурда жүргүнчүлөр дароо ар кандай транспорттук бөлүмдөргө арыздарын жөнөтүшсө, экинчисинде, эреже боюнча, кайсы органга кайрылууну билишпейт.
Нускамалар
1 кадам
Микроавтобустун айдоочусу жол эрежесин бузса, айдоочунун орой мамилесине туш болсо, айдоочу жүргүнчүлөрдүн ортосундагы конфликттик кырдаалды жөнгө сала албаса, анын бирөө (же бир нечеси) анын үстүнөн арызданууга укуктуусуз жаракат алган жана башка бир катар учурларда.
2-кадам
Ар бир кичи автобустун салонунда унаа кимге таандык экендиги жөнүндө маалымат болушу керек. Ташуучунун көрсөтмөсү, лицензиянын номери, каттоо дареги жана байланыш номерлери талап кылынат. Ташуучу уюм да, жеке адам да болушу мүмкүн (жеке ишкер). Эгерде салондо мындай маалымат жок болсо, анда сиз мыйзамсыз маршруттук таксинин абалына туш болуп жатасыз дегенди билдирет. Мындай унаада кырсыкка кабылган жүргүнчүлөр аларга келтирилген зыяндын ордун толтурушу күмөн.
3-кадам
Расмий ташуучулар кеңейтилген MTPL колдонушат жана жүргүнчүлөрдү айдоо учурунда камсыздандырышат, андыктан кичи автобуста жүрүп бара жаткан кырсыктан улам жаракат алган учурда, сиз камсыздандыруу төлөмдөрүн талап кылууга укуктуусуз.
4-кадам
Эгер сиз айдоочунун каардуу мамилесине туш болуп калсаңыз, далилдерди чогултууга мүмкүнчүлүк издеп көрүңүз. Эреже боюнча, үн жазгыч же мобилдик телефондон болгон окуяны видеотасмага түшүрүү транспорттук компания жана айдоочунун түздөн-түз жетекчилери үчүн жетиштүү ынанымдуу аргумент болуп саналат. Жаңжалга күбө болгон башка жүргүнчүлөрдөн телефон номерлерин алыңыз, сиздин сөзүңүздү ырастоо үчүн алардын макулдугун алыңыз. Идеалдуу вариант жамааттык даттанууну иштеп чыгуу болот.
5-кадам
Унаанын номерин жана маркасын жана салондо жайгаштырылган бардык расмий маалыматтарды жазыңыз (2-кадамды караңыз). Даттануу үчүн биринчи орун - бул соода транспорту менен иш алып барган компания же ишкер. Айрым учурларда жеке сүйлөшүү жетиштүү болот, бирок эгерде уюмдун жетекчилиги сизди жарым жолдон тосуп албаса, анда сиз чыр-чатактын маңызын, айдоочунун жасаган иш-аракеттерин, сиздин талаптар.
6-кадам
Арыз уюмда катталып, мыйзамдарда белгиленген мөөнөттө каралышы керек. Эгер андай болгон жок же кароонун жыйынтыгы сизге туура келбесе, анда жогору турган органга кайрылышыңыз керек. Жеке жүк ташуучулардын ишин көзөмөлдөө шаардык жана облустук жүргүнчүлөрдү ташуу башкармалыгы, ошондой эле Транспорт департаменти тарабынан жүргүзүлөт.
7-кадам
Сиз жасай турган дагы бир кадам - Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жана адамдардын жыргалчылыгын коргоо боюнча федералдык кызматка (Роспотребнадзор) арыздануу.
