Тажрыйбалуу катчылар бизнес-кат алышуу үчтөн эки суроодон жана аларга жооп берүүдөн турарын билишет. Жазуу жүзүндөгү суроонун негизги максаты - адресаттан каалаган маалыматты алуу. Каттын автору ага мыйзамда белгиленген мөөнөттө же суроо-талапта көрсөтүлгөн мөөнөттө бериле турган толук жоопту күтөт. Жазуу жүзүндө берилген суроолорду иштеп чыгуунун катуу эрежелери жок. Бирок, иш кагаздарын жүргүзүүдө аларды даярдоодо бир нече жалпы талаптар сакталууга тийиш.
Зарыл
- - компаниянын формасы;
- - А4 форматтагы кагаз;
- - калем;
- - компьютер;
- - Принтер.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиз команданын атынан жана расмий себеп менен башка уюмга же жеке адамга кайрылсаңыз, уюмдун бланкына суроо катты басып чыгарыңыз. Каалаган мекемеге суроо-талап жөнөткөн жаран аны түшүнүктүү түрдө жазышы керек же A4 форматындагы баракта басып чыгаруусу керек.
2-кадам
Каттын жогорку оң бурчунда адресат жөнүндө маалыматты көрсөтүңүз: анын кызмат ордуна толук аты-жөнү, фамилиясы жана инициалдары, уюмдун почта дареги (зарыл болсо). Жөнөтүүчү компания жөнүндө маалымат бланктын сол жагында жайгашкан. Атайын сапка, кызматчы чыгыш документинин номерин жана датасын жазышы керек. Эгерде сиз өз атыңыздан кайрылсаңыз, төмөндө өз маалыматтарыңызды санап бериңиз: фамилиясы, аты, атасынын аты (аббревиатурасыз), үй дареги, байланыш телефону. Мисалы: "Эртең мененки ЖЧКнын директору В. В. Петров Семенов Василий Васильевичке, дареги боюнча жашаган: Нск, Первая көч., 15, кв. 15, телефон 00-00-00 ".
3-кадам
Электрондук почтаңыздын аталышын жазыңыз. Ал кыскача жазылган кайрылуунун маани-маңызын чагылдырышы керек, мисалы: "Ромашка үрөнүн минималдуу өлчөмү жана алар үчүн дүң баа жөнүндө". Бланкта ушул реквизитти сол жагына коюңуз. Жеке адамдын атынан сүйлөп жатканда, сиз жөн гана саптын ортосуна “суроо кат”, “жазуу жүзүндөгү өтүнүч” же “өтүнүч кат” деген сөздөрдү терип, каттын формасын көрсөтсөңүз болот.
4-кадам
Сурамдын өзү билдирүүгө өтүңүз. Бул сиздин катыңыздын негизги бөлүгү болот. Алгачкы 1-2 сүйлөмдө тигил же бул маалыматты алгыңыз келген себебин жана максатын түшүндүрүңүз. Мисалы: “Май айында бакча шериктештигинин мүчөлөрү“Сад”ромашка үрөнүн дүң сатып алууну пландаштырып жатышат. Компанияңыздын жарнамалык брошюрасын карап чыгып, биз сунушталган кызматтардан пайдаланууну чечтик. Буга байланыштуу төмөнкү маалыматты төмөнкү дарекке жөнөтүңүз."
5-кадам
Ар бир суроону түзүңүз. Так жана так болууга аракет кылыңыз. Бир эле учурда 2-3 суроону кошуп, сүйлөмдөрдү өтө узун кылбаңыз. Сөзсүз түрдө аягына суроо белгисин коюңуз - бул негизги теманы көзгө урунат. Эгерде бир нече суроолор болсо, аларды номерленген тизме менен толтуруңуз. Мисалы: “1. Үрөндүн минималдуу өлчөмү канча? 2. 1 кап үрөн дүң жана чекене канча турат? 3. Сатып алынган партия жеткирилгенге чейин канча убакыт талап кылынат? 4. Сиздин компания менен багбанчылык шериктештигинин ортосунда жеткирүү келишимин түзүү үчүн кандай документтерди тапшыруу керек?"
6-кадам
Ыраазычылык каты менен катты аяктаңыз. Жооп алуу үчүн керектүү убакыт аралыгын сылыктык менен көрсөтсөңүз болот, мисалы: “Жообуңуз үчүн алдын ала рахмат. Прейскурантты бир жуманын ичинде алабыз деп үмүттөнөбүз . Акыркы сапта кол коюңуз (уюмдун атынан башчысына кол коюлат) жана датасы.
