Сапатсыз продукция үчүн акчаны кайтарып берүү үчүн талапты туура түзүп, сатуучуга көрсөтүү керек. Муну юристке кайрылбастан өзүңүз жасай аласыз.
Нускамалар
1 кадам
Сатып алуучунун укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамда сатуучуга коюлган талаптын негизинде сапатсыз товарларды сатып алууга кеткен акчаны кайтарып берүү мүмкүнчүлүгү каралган. Сатып алуучу катары сиздин укугуңуздун бузулушу эмне экендигин ачык айтыңыз.
2-кадам
Каттын башында сизге товар саткан дүкөндүн так аталышы, уюштуруу-укуктук формасы жана дареги көрсөтүлөт. Эгерде сизде мындай маалыматтар жок болсо, дүкөндөгү лицензия, сертификат, сатып алуучунун эскертүүлөрүнө арналган стендди карап чыгыңыз. Бул маалымат ошол жерде көрсөтүлүшү керек. Дүкөндүн директоруна арыз жазыңыз.
3-кадам
Дүкөн жөнүндө маалыматтан кийин аты-жөнүңүздү, аты-жөнүңүздү жана фамилияңызды көрсөтүңүз, так дарегин жана байланыштын бардык каражаттарын, анын ичинде телефон номерин, электрондук почтасын калтырыңыз.
4-кадам
Сатып алуу качан жана кандайча жүргүзүлгөндүгү жөнүндө жазыңыз, товардын төлөнгөндүгүн тастыктаган квитанцияга кайрылыңыз. Андан кийин, кандай жагдайларда кемчиликтер аныкталгандыгын белгилеп, алардын ар бирин кеңири сүрөттөп бериңиз. Дүкөнгө болгон дооматтарыңыздын маңызы эмнеде экендигин формулировкалоо.
5-кадам
Сатуучуга өз талаптарыңызды тапшырыңыз. Эгер бузулган буюмдун ордун алмаштыргыңыз келсе, сураныч, бул жөнүндө дооңузда кабарлаңыз. Дагы бир вариант - акы төлөнүүчү буюмдун акчасын кайтарып берүү. Эсиңизде болсун, эгерде кепилдик мөөнөтүндө кемчиликтер табылса, экспертизанын чыгымдарын сатуучу көтөрөт.
6-кадам
Дүкөндө талаптарды так белгиленген мөөнөттө аткарат деп күтүп жаткандыгыңызды, мисалы, кат келген күндөн тартып 10 күндүн ичинде көрсөтүүнү унутпаңыз.
7-кадам
Доо арызды эки нускада басып чыгарыңыз, кол коюңуз жана кол коюңуз. Документке сатуу дүмүрчөгүнүн көчүрмөсүн тиркеңиз, түп нускасын өзүңүздө сактаңыз.
8-кадам
Документиңизди катталган почта аркылуу жеткирүү дүмүрчөгү менен жөнөтүңүз же дүкөндүн кызматкерине тапшырыңыз. Сиздин көчүрмөңүздө дүмүрчөктүн жана датанын мөөрү бар экендигин текшериңиз.
