Сиз посылканы күтүп жатасыз, бирок ал бир жерде жоголуп кетти. Аттиң, андай болот. Бактыга жараша, Интернеттин жана заманбап инновациялык технологиялардын жардамы менен, почтаңыздын кыймылын, иш жүзүндө башынан аягына чейин байкап калууга мүмкүнчүлүк түзүлдү.
Нускамалар
1 кадам
Белгиленген убакытта сиздин посылкаңыз кайда экендигин билүү жөнөкөй, эгерде жөнөтүүчүнүн жибергенде анын квитанциясы бар болсо. Ар бир катталган почта билдирүүсүнө идентификациялык номер берилет, ал бирдиктүү контролдоо жана эсепке алуу тутумуна киргизилет.
2-кадам
Идентификациялык номер он төрт сандан турат. Биринчи алтоо - почтанын почталык индекси. Кийинки экөө - жуманын саны. Андан ары алты орун - сиздин почта дарегиңиздин номери. Акыркысы - дистрибьютердин номери.
3-кадам
Россиялык почтанын сайтында "Почта жөнөтмөлөрүн көзөмөлдөө" кызматы иштейт, ал посылкалардын жана катталган каттардын кыймылын онлайн режиминде көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк берет. Сайтка кирип, барактын сол жагында "Почта көз салуу" блогун көрөсүз. Шилтемени чыкылдатыңыз. Ачылган терезеге идентификациялык номерди киргизиңиз. Андан кийин, учурда почта дарегиңиздин жайгашкан жери жөнүндө отчет пайда болот. тейлөө акысыз. Кызматты колдонгону үчүн жөнөтүүчүдөн да, алуучудан да акы алынбайт.
4-кадам
Чет өлкөдөн келген почта жөнөтүүлөрүнө көз салуу номерлери аркылуу көз салынат. Чындыгында, бул бир эле идентификациялык номер, он үч белгиден турат - жөнөтүүчүнүн өлкө коду, почтанын номери ж.б. Көзөмөлдөө - номер жөнөтүүчүнүн өлкөсүнөн чыкканга чейин почтаны көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Андан кийин, ал бир нече убакытка чейин контролдоо зонасында эмес. Анын мындан аркы прогрессин буга чейин Россиянын постунун сайтында байкоого болот.
5-кадам
Чет өлкөдөгү почта жөнөтмөлөрүнүн кыймылын байкоого мүмкүнчүлүк берген ар кандай кызматтар бар. Мисалы, АКШда каттарды көзөмөлдөө https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, Канадада https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, Германияда - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ ж.б.
6-кадам
Жакында, номерлерди көзөмөлдөө аркылуу почтаны көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк берген ыңгайлуу универсалдуу тутумдар пайда болду. Эгер сизде трафик агымы көп болсо, анын бирин компьютериңизге орнотуңуз. Мисалы, https://www.trackchecker.info/ бул орусиялык жеке иштеп чыгуучунун акысыз программасы, же https://gdeposylka.ru/ - бул почта жиберүүлөрүн орус тилинде көзөмөлдөө кызматы.
7-кадам
Бирок, тилекке каршы, почта жөнөтмөсү дагы деле адресатка жетпей калат. Эгерде сиз жеткирүүнүн белгиленген мөөнөттөрүнөн өтүп, посылкаңызды ала элек болсоңуз, анда жөнөтүүчүгө кайрылыңыз. Мыйзамга ылайык, почта жөнөтмөсү адресатка жеткирилгенге чейин ага таандык. Ошондуктан, ал издөөнү баштаса жакшы болот. Бирок сен да муну жасай аласың. Жөнөтүүчүдөн квитанциянын көчүрмөсүн жөнөтүүсүн сураңыз. Көзөмөлдөө номери жок болсо дагы, кандай болгон күндө дагы жүктү почта аркылуу кабыл алгандыгы жөнүндө документ бар. Көчүрмөсүн алгандан кийин, шаарыңыздын башкы почтасына барып, посылкаңызды издөө үчүн арыз жазыңыз.
8-кадам
Эгер алар сиздин арызыңызды кабыл алуудан баш тартышса, анда жогору жактагылардан сурап, алар сизге эмне деп айтышкандыгына карабастан, документти аларга тапшырыңыз. Пакет номери жок келсе дагы, бул сиздики эмес, почта көйгөйү. Ушул позициядан туруп, иш-аракет кылыңыз. Жөнөтүүнүн түрүн, кимден жана кимге арналгандыгын көрсөтүңүз, төлөм квитанциясынын көчүрмөсүн тиркеңиз. Арызыңыз катталгандыгын текшериңиз. Арыз кабыл алынгандыгы жөнүндө квитанцияны алып келүүнү унутпаңыз.
9-кадам
Байланыш министрлигине minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/ да арыз жөнөтсөңүз болот. Учурдагы абалды айтып, жооп күт. Эгерде сизге посылка жоголду деп жарыяланган болсо, анда полицияга арыз жазыңыз. Кээде ал жардам берет жана таңгактын мазмуну табылат. Эгерде жок болсо, анда келтирилген зыяндын ордун толтуруу жөнүндө доо арыз жазыңыз.
10-кадам
Эгерде посылка баары бир келип калса, бирок жеткирүүнүн бардык убактысы бузулган болсо, анда кл.8 аш кашык. Дүйнөлүк почта конвенциясынын 21-пунктунда, сиз EMCден компенсация талап кыла аласыз. Ырас, негизги укук жөнөтүүчүгө таандык. Бирок ал баш тартууну сиздин пайдаңызга жөнөтүшү мүмкүн. Аны компенсация боюнча дооңузга тиркеңиз жана аны алгандыгын ырастоо менен катталган почта аркылуу жөнөтүңүз. Бир айдын ичинде жооп күтүп туруңуз. Эгер ал жок болсо же ал сизге жарашпаса, сотко кайрылыңыз.
