1998-жылы Россия Федерациясынын Өкмөтү дарыларды дарыканага кайтарып берүү жана алмаштыруу мүмкүн эмес деген чечим чыгарган. 2005-жылы Саламаттыкты сактоо жана социалдык өнүгүү министрлиги тарабынан № 785 буйрук чыккан. Бирок ошол эле учурда "продукт талаптагыдай сапатта болушу керек" деген буйрутма бар. Анын негизинде, дарыны дарыканага кайтарып берүү мүмкүнчүлүгү дагы деле бар. Болгону кайсы учурларда мүмкүн экендигин билүү керек.
Зарыл
- - Дары;
- - пакет;
- - көрсөтмө;
- - күбө;
- - дарыгердин корутундусу;
- - сын-пикирлер жана сунуштар китеби;
- - маалыматтык стенд.
Нускамалар
1 кадам
Кемчиликтер табылса, дарыны дарыканага кайтарып берсеңиз болот. Аларга төмөнкүлөр кирет: - көрсөтмөлөрдүн жетишсиздиги; - жарактуулук мөөнөтү өткөн; - дары-дармектердин сырткы көрүнүшү менен анын мүнөздөмөлөрүнүн сүрөттөлүшүнүн ортосундагы дал келбөөчүлүк; таңгактагы кемчиликтер; - этикеткадагы кемчиликтер; баштапкы (түтүк, флакон, ампул) жана экинчи таңгак (картон).
2-кадам
Эгерде сизде келтирилген кемчиликтер табылса, дарыны дарыканага алып барыңыз, аны ушуга окшошуна алмаштырыңыз же акчаны кайтарып бериңиз.
3-кадам
Эгерде сиздин өтүнүчүңүз канааттандырылбаса, анда Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамынын 18-беренесине кайрылыңыз. Ар кандай дарыканада маалыматтык стенд болушу керек, ушул мыйзамдын көчүрмөсүн алып, фармацевт менен тааныштырыңыз.
4-кадам
Эгерде сиздин өтүнүчүңүз андан ары четке кагылса, анда дарыкана башчысына же анын орун басарына чалып сураңыз. Ага баардыгын кеңири түшүндүрүп бериңиз. Аларга Роспотребнадзор менен байланышууну айтыңыз.
5-кадам
Сын-пикирлер жана сунуштар китебин сураңыз, толук маалыматыңызды (аты-жөнүңүз жана дарегиңиз) жана кырдаалдын маңызын жазыңыз. Эгер 5 күн ичинде сиздин талабыңыз канааттандырылбаса, сиз доо арызы менен сотко кайрыларыңызды көрсөтүңүз.
6-кадам
Аптеканын маалыматтарын стендден кайрадан жазып чыгыңыз: аты-жөнү, дареги, башчынын толук аты-жөнү, Роспотребнадзордун телефон номери. Бул баш тарткан учурда бардык жолду басып өтүүгө даяр экениңизди көрсөтөт.
7-кадам
Эгерде дары-дармек сапаттуу болсо, анда аны фармацевт ката кетирген учурда гана дарыканага кайтарып бере аласыз. Мисалы, дары-дармек майын сатып алышыңыз керек, алар сизге каймак беришти. Мындай учурда, дарыны алмаштырууну сураныңыз. Күнөөсүз экендигиңизди тастыктоо доктурдун же күбөнүн көрсөтмөсү болушу мүмкүн.
8-кадам
Дары-дармектерди рецептсиз сатып алууда, каршы көрсөткүчтөр боюнча кеңеш берилиши керек. Фармацевттер көбүнчө анын коопсуздугу үчүн дары сунушташат. Үйдө кардар өнүмдү колдонбош керектигин байкайт. Мындай учурда, дарылоочу дарыгердин жана күбөнүн тиешелүү пикири болсо, дарыны дарыканада алмаштыра аласыз. Ошентип, бул учурда, сизге дары алмашуу кыйынга турат.
