Унаанын туура эмес иштешинен жана айдоочунун этиятсыз жүрүм-турумунан улам көйгөйлөр келип чыкса, ал боюнча арыз жазса болот.
Зарыл
- - шаардык уюмдардын маалымдамасы;
- - Интернет;
- - билдирүү.
Нускамалар
1 кадам
Унаанын номерин жана мүмкүн болсо айдоочунун аты-жөнүн жазыңыз. Маршрутка өтүү убактысы да пайдалуу. Убакыт болсо, автобустун дубалдарын караңыз, колоннанын маалыматтары, ошондой эле сиз чала турган байланыштар жазылышы керек.
2-кадам
Эгерде Москва шаарында автобуска байланыштуу көйгөйлөр жаралса, анда атайын формасы бар Mosgostrans веб-сайтына арыз жазып, анда кайрылуу же арыз жазыңыз - https://www.mosgortrans.ru/?id=521. Эгерде сизге башка шаарга арыз жазуу керек болсо, анда ушундай эле сайтты табыңыз.
3-кадам
Автобус кайсы автобус паркына таандык экендигин билип алыңыз. Бул Интернеттин жардамы менен оңой эле ишке ашат, буга кызыккан унаанын катталган маршруту колдонулат.
4-кадам
Москва шаарында 8-495-950-42-04 ысык линия номерине чалыңыз, бирок ал жерден өтүү дээрлик мүмкүн эмес жана чалуулар эртең мененки сегизден кечки сегизге чейин кабыл алынат. Ошондой эле кеңсеге чала турган номер бар, ал эртең мененки сегизден кечки бешке чейин иштейт. Ошол жерден, чалган адам, адатта, Ыкчам телефон номерине багытталат же кайтарым байланыш формасын толтуруу сунушталат. Мындан тышкары, Мосгортранс маалымат бөлүмү, 8-495-953-00-61 үчүн жооп берүүчү машина бар. Ушул сыяктуу мүмкүнчүлүктөрдү өз шаарыңыздан табыңыз.
5-кадам
Арызды толтуруңуз, анда өзүңүз жөнүндө толук маалыматты көрсөтүңүз, анткени GUP Mosgortrans жана ушул сыяктуу уюмдар жетишсиз же так эмес мазмундагы сурамдарга жооп бербөөгө укуктуу. Арызда аты-жөнү, почта дареги, почта индекси, телефон номери жана электрондук почта дареги камтылышы керек. Даттануу үч күндүн ичинде ырасталышы керек, болбосо ал жараксыз деп табылат. 8-495-953-51-74 номерине чалып, арыздын абалын текшериңиз. Арызыңызды катталган почта аркылуу Мосгортранс мамлекеттик унитардык ишканасы, индекси 115035, Москва шаары, Раушская наб., 22/21, 1-корпус, "Мосгортранс" мамлекеттик унитардык ишканасы дарегине же башка шаардагы дарекке жөнөтүңүз. уюмдардын маалымдамасы. Келген суроо-талап боюнча, транспорттук кызмат иликтөө жүргүзөт, ошондой эле арызда көрсөтүлгөн каттамдарды көзөмөлгө алат.
6-кадам
Эгерде жасалган иш-аракеттер натыйжа бербесе, анда билдирүү менен Роспотребнадзорго кайрылыңыз. Бул үчүн https://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php сайтында стандарттуу форма толтурулат. Ошондой эле Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коомуна кайрылыңыз.
