Тилекке каршы, заманбап саламаттыкты сактоо тармагындагы иш дагы деле сынга кабылып келет. Тар адистерге жазылуудагы кыйынчылыктар, узак күтүү убактысы, начар тейленген кызмат жана жада калса персоналдын кескин оройлугу - ушунун бардыгы көбүнчө клиникага нааразычылык билдирүүгө негиз болуп калат.
Нускамалар
1 кадам
Медицина кызматкерлеринин кабыл алуусуна же аракеттерине нааразычылык билдирип, мекеменин башкы дарыгерине кайрылсаңыз болот. Адатта, оозеки кайрылуу жетиштүү, бирок чыр-чатак олуттуу болуп, териштирүүнү талап кылса, жазуу жүзүндө кайрылууну тапшыруунун мааниси бар, анын көчүрмөсүн өзүңүздө сактап калууңуз керек болот. Бир айдын ичинде башкы дарыгер сиздин арызыңызды карап гана тим болбостон, тартип бузган кызматкерлерге карата көрүлгөн чаралар жөнүндө отчет бериши керек.
2-кадам
Эгерде чыр-чатакты саламаттыкты сактоо мекемесинде чечүү мүмкүн болбосо, анда регионалдык саламаттыкты сактоо бөлүмүнө кайрылыңыз. Көбүнчө шаар жана райондук администрациялардын сайттарында каттарды жөнөтүү үчүн телефондор жана даректер жайгаштырылат. Кайрылууда сөзсүз түрдө өз маалыматтарыңызды көрсөтүп, ошондой эле чыр-чатактын маңызын айтыңыз. Ошондой эле, 30 күндүн ичинде процесстин жыйынтыктары жөнүндө маалымат берилиши керек.
3-кадам
Көзкарандысыз угууну камсыз кылуу үчүн Саламаттыкты сактоо министрлиги коомдук кабылдама ачып, анда электрондук кат жөнөтсөңүз болот - бул убакытты үнөмдөөгө жардам берет. Керек болсо, катка документтерди, мисалы, көчүрмөлөрдү, рецепттерди, аудио жазууларды же фотосүрөттөрдү тиркөөгө болот.
4-кадам
2013-жылы Коомдук палата медициналык кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатына кызыгып, поликлиникалар боюнча арыздар көп түшөт. Эми коомдук палатага атайын уюштурулган бекер ишеним телефону: 8-800-700-8-800, көп каналдуу телефон аркылуу чалсаңыз болот. Башка учурлардагыдай эле, кырдаалды сунуштоодон мурун өзүңүздү тааныштырып, байланыш маалыматыңызды калтыруу керектигин унутпаңыз.
5-кадам
Жарандар көбүнчө поликлиникада медициналык кызматкерлердин туура эмес иштерин жарыялоону каалашат. Муну жалпыга маалымдоо каражаттары же атайын веб-ресурстар, мисалы, "Ябеда", клиниканын бөлүмүнө барып жасасаңыз болот.
