Кемчилиги бар продукция түшүнүгү ар бирибизге жакшы тааныш болсо керек. Бирок мындай жагымсыз кырдаалда алардын мыйзамдуу укуктарын кантип коргоону мүмкүн жана канчалык деңгээлде талап кылаарын, бул сапатсыз өнүмдү кайтарып берүү үчүн кандай иш-аракеттерди жасоону билгендер аз.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиз брак же сапатсыз өнүм сатып алган болсоңуз, анда эки жуманын ичинде аны дүкөнгө кайтарып берсеңиз болот. Бул өнүм үчүн дүмүрчөктүн жана ага тиешелүү документтердин болушу сунушталат. Бирок, квитанциянын жоктугу товарларды кайтарып берүү же алмаштыруу жөнүндө арыз берүү укугуңузга таасир этпейт ("Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 18-беренеси). Сизге сатылып алынган өнүмдү каттоо күбөлүгү же дүкөндөн ушул өнүмдү сатып алгандыгыңызды тастыктаган эки күбөнүн көрсөтмөсү керек болот.
2-кадам
Сизге сатылган дүкөнгө бузук продукт менен барардан мурун, эки нускадагы талапты жазыңыз. Анда сиздин талабыңыз так көрсөтүлүшү керек: товарды кайтарып берүү же ушул сыяктуу, бирок сапаттууга алмаштыруу. Арыздын бир нускасы сатуучуда, экинчиси сизде ушул талапты сатуучу кабыл алгандыгы жөнүндө белги менен калат. Мыйзамдуу мөөнөттө (адатта, 10 күн) сиздин талаптарыңыз аткарылышы керек.
3-кадам
Доо арыз жазуу сатуучулар сиздин каалоолоруңузду аткарышы мүмкүн. Кардарларга сезимтал болгон ири дүкөндөрдө алар ишенимдүү абройун сактап калуу үчүн ушундай кылышат. Бирок эгерде андай болбой калса, анда сиздин талаптар белгиленген мөөнөттө аткарылбай калган болсо, анда учурдагы карама-каршылыктуу кырдаалды жөнгө салууга жардам берүү өтүнүчү менен жергиликтүү керектөөчүлөрдүн укугун коргоо комитетине кайрылууга укуктуусуз.
4-кадам
Ооба, эгерде бул жардам бербесе, анда бул сапатсыз өнүмдү сатуу келишимин бузуу же ага акчаны кайтарып берүү талабы менен сотко кайрылыңыз. Андан тышкары, моралдык зыяндын ордун толтурууну талап кыла аласыз.
5-кадам
Мисалы, таңгакта көрсөтүлгөн товарлардын толук топтому анын курамына дал келбей калган учурлар болот, анда дүкөнгө эмес, ушул өнүмдү чыгарган компанияга арыз жазыш керек. Эскерте кетүүчү нерсе, Мыйзам "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" сиз тарапта. Сизде бузук же кемчиликтүү товарларды кайтарып берүүгө толук укугуңуз бар.
