Ишенимдүү дүкөндөн өнүм сатып алсаңыз дагы, анын сапатсыз болуп чыгышы мүмкүн. Мындай учурда мамлекет керектөөчүнүн тарабында болуп, ага мындай сатып алууну алмаштыруу мүмкүнчүлүгүн берет.
Нускамалар
1 кадам
Мүмкүн болсо, өнүмүңүздөгү кемчиликти табыңыз. Кепилдик мөөнөтү бар өнүмдөрдү колдонуу мөөнөтү бүткөнгө чейин гана кайтарууга болорун эске алыңыз.
2-кадам
Дүкөнгө продукт, анын оригиналдуу таңгагы (бар болсо) жана квитанция менен келиңиз. Дүмүрчөк жок болсо, сатып алууну далилдөө кыйыныраак болот, мисалы, күбөлөрдү тартуу керек болушу мүмкүн. Ошондой эле, бул каржылык документ, мисалы, товарларды сатып алган жерин көрсөткөн кепилдик картасы менен алмаштырылышы мүмкүн.
3-кадам
Каалаган нерсеңизди сатуучуга айтыңыз. Кандайдыр бир бузулган өнүмдү кайтарып берүүнү же ушул сыяктуу буюмга алмаштырууну талап кыла аласыз. Товарларды алмаштырганда, тастыктоочу документтерди алыш керек экендигин, мисалы, жаңы чекти эске алыңыз. Эгерде өнүмдүн экинчи нускасы сапатсыз болуп чыкса жана аны кайтарып берүү керек болуп калса, анда бул зарыл.
4-кадам
Эгерде сатуучу сиздин каалооңузду аткаруудан баш тартса, андан менеджерди же директорду чакырууну сураныңыз. Көбүнчө, сатып алуу кирешелерин башкаруу деңгээлинде чечүү оңой.
5-кадам
Эгерде дүкөндүн кызматкерлеринин бири дагы сиздин жүйөлөрүңүзгө макул болбосо жана акча сизге кайтарылбаса, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кызматына кайрылыңыз. Ал жерден сизге аталган дүкөн боюнча арыз жазууга жардам берет жана аны кайсы мамлекеттик мекемеге өткөрүп берүү керектигин айтып берет. Эгер бул ыкма иштебесе, сотко кайрылыңыз. Эгерде сизде юридикалык жактан жетиштүү деңгээлде сабаттуу болсоңуз, анда өзүңүздү көрсөтө аласыз, болбосо адвокатка акча коротушуңуз керек. Ошондой эле, сапатсыз продукцияны экспертизадан өткөрүүнү өз каражатыңыздан өткөрүүгө туура келээрине даяр болуңуз. Бирок сиз жеңген учурда, эксперттердин ишинин баасын жана башка сот чыгымдарын дүкөн төлөп бериши керек. Ошондой эле, товардын наркынан тышкары, моралдык зыян үчүн акча чогултууга аракет кылсаңыз болот. Аларды алуу ыктымалдыгы аз, бирок сапаты төмөн өнүмдү колдонуунун сизге тийгизген чыныгы зыяны жөнүндө сөз болбогондо, анын суммалары көп учурда өтө эле жөнөкөй.
