Эгерде дары-дармек каражатын сатып алгандан кийин, аны кайра дарыканага кайтарып берүү керек болуп калса, анда мыйзам керектөөчүнүн тарабында болот. Бирок сатуучулар буга дайыма эле макул боло бербейт.
Сапатсыз дарыларды кайтарып берүү
Россия Федерациясынын мыйзамдарынын негизинде, дары-дармектерди кайтарып берүүгө тыюу салынган деп так айта алабыз. Бирок бул сапаттуу өнүмгө гана тиешелүү.
"Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамда мындай өнүмдү дарыканага кайтарып берүүгө болот, бирок анын кемчиликтери аныкталса гана. Экинчисине дары-дармектердин жарактуулук мөөнөтүнүн аяктоосу, түсү, жыты, өлчөмү жана нускамада көрсөтүлгөн маалыматтар ортосундагы айырмачылыктар кирет.
Дары кооптуу деп эсептелет жана колдонууга жараксыз, эгер капкагы жок болсо, көзгө көрүнгөн жаракалар пайда болот. Таңгакта колдонуу же этикеткалоо боюнча көрсөтмөлөр жок болушу мүмкүн. Мындай учурда, сатып алуучу төлөнгөн акчанын кайтарылышын талап кылууга же товарды башкага алмаштырууга укуктуу.
Белгилей кетүүчү нерсе, сапаттуу товарларды кайтарып берүү же алмаштыруу мүмкүн эмес, бул мыйзам чыгаруу документтеринде көрсөтүлгөн.
Жетишсиз сапаттагы дарыны кантип кайтарса болот
Башка жагдайларда дарыны кайтарып берсе болот. Көбүнчө, фармацевтер рецепт боюнча жазылган продукцияны эркин сатышат. Мындай учурда, сиз дарыны кайра алып келип, алмаштырып же кайтарып берсеңиз болот. Дарыгер дары-дармектин терс таасирлери жана аны колдонууга каршы көрсөтмөлөр жөнүндө эскерткен эмес деп айта алабыз, ал эми сатып алуучуда болсо бар. Башкача айтканда, мындай дары жөн гана карама-каршы келет жана адамдын ден-соолугуна, атүгүл өлүмүнө алып келиши мүмкүн.
Албетте, бул үчүн дарыгердин препараттын таасири жөнүндө бейтапка толук маалымат бербегендиги жөнүндө жазуу жүзүндө билдирүүсү талап кылынат. Мындан тышкары, дарыкана сатуучулары керектөөчүнү мүмкүн болгон терс кесепеттери жөнүндө эскертпегендигин тастыктаган күбө талап кылынат. Болбосо, күтүлбөгөн жерден мындай дары терс таасирлерге же өлүмгө алып келсе, дарыкана кызматкерлери кылмыш жоопкерчилигине тартылышы мүмкүн.
Эгер фармацевт жаңылыштык кетирсе, мисалы, кремдин ордуна гель сатылып кеткенде, башкача айтканда, ал байкабай аралаштырылган болсо, анда дарыны алмаштыра аласыз.
Дары-дармектерди кайтаруудан баш тарткан учурда, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо коому Роспотребнадзорго кайрылсаңыз болот. Мындай учурда, сизге маалыматтарды, квитанцияларды, документтерди тиркөө керек болот.
