Заманбап маалыматтык технологиялар доорунда кадимки почтанын кызматтары тарыхта калгандай сезилет. Бирок адамдар дагы деле болсо кат жазышат. Көптөгөн уюмдар аларга каттарды Россиянын почтасы аркылуу гана жөнөтүүнү талап кылышат. Ошол эле учурда каттар сөзсүз түрдө катталышы керек. Башкача айтканда, мындай катты жеткирүү кепилденген. Каттар адресатка жетпей калат, жоголот, жоголот.
Нускамалар
1 кадам
Эң жакшы, кат жөнөтүп жатканда "кайтаруу эскертүүсү менен катталган" кызматын колдонуңуз. Билдирүү жөнөтүү наркына көп нерсе кошпойт. Ошол эле учурда, эгерде кат эскертүүсүз жөнөтүлгөн болсо, анда ал жөн гана адресаттын почта кутусуна N почта бөлүмүнөн аны күтүп жаткандыгы жөнүндө билдирүү, ошондой эле аны пайда кылуу жана алуу өтүнүчү ташталат.
Эгерде кат кайтаруу эскертүүсү менен жөнөтүлсө, анда ал алуучунун жеке өзүнө тапшырылат. Алар кайтып келгендиги жөнүндө дүмүрчөккө кол коюп, андан кийин билдирүү жөнөтүүнү суранышат.
2-кадам
Кат жөнөтүп жатканда, сизге чекти тапшырышат, анда почта жөнөтмөсүнүн уникалдуу идентификациялык номери көрсөтүлөт (ички же эл аралык). Кат дарекке жеткенге чейин чекиңизди жоготпоңуз. Дагы жакшы, кат алуучуга дароо кабарлаңыз. Эгер сиз алуучу болсоңуз, анда идентификатор жөнүндө маалымат жөнөтүүнү сураныңыз. Идентификатор жөнүндө маалымат кат жөнөтүүнүн ар бир этабында байкалат: жөнөтүү, жеткирүү, сорттоо, адресатка берүү ж.б. Адатта, маалымат реалдуу убакыт режиминде же бир нече саатка кечигүү менен киргизилет.
Катта (посылкада) почта жөнөтмөсүнүн уникалдуу идентификациялык номери дагы көрсөтүлөт.
Эгерде катталган кат же кайтып келгендиги жөнүндө билдирүүсү бар кат кат дагы деле адресатка жете элек болсо, анда Россия Почтасынын сайтына "Почта кызматтары - Почта жөнөтмөлөрүн көзөмөлдөө" бөлүмүнө өтүү керек (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
"Почтанын идентификатору" графасына чекте көрсөтүлгөн идентификациялык номерди киргизиңиз. Номерди кашаа жана боштуксуз киргизүү керек.
Издөө ийгиликтүү болсо, сиз статусун көрө аласыз
Табуу баскычын чыкылдатыңыз.
Эгерде издөө ийгиликтүү болсо, анда сиз жүктүн абалын, жайгашкан жерин көрө аласыз.
Эсиңизде болсун! Эгерде сиз издеп жаткан жүк эл аралык болсо, анда бажы жагынан жол-жоболоштурууга кечигип калышы мүмкүн. Мындай учурда, ал кат Россиянын аймагына жөнөтүү үчүн Россиянын Почтасына өткөрүлүп берилгенге чейин ал жөнүндө маалымат жеткиликсиз болот.
3-кадам
Эгерде Россиянын Посту веб-сайты аркылуу издөө эч кандай натыйжа бербесе, анда издөө өтүнүчүн жазыңыз.
Почта бөлүмүнүн башчысынын атына жазылган арыз же кат кеткен жерде, же келип түшкөн жерде берилиши мүмкүн. Жаныңызда инсандыгын ырастоочу документ, ошондой эле квитанциянын (чек) түп нускасы же көчүрмөсү болушу керек. Арыздын бланктары Россиянын Почтасынын ар бир бөлүмүндө бар. Мындан тышкары, алар жүктөлүп, сакталып, Россиянын Почта сайтында "FSUE Russian Post кызматтары менен колдонуучулардын кайрылуусу" бөлүмүндө (https:// xn ---- 7sbza0acdlkaf3d.xn - p1ai / rp / servise / ru / home / postuslug / remove …)
Арызда сөзсүз түрдө жөнөтүүчүнүн жана алуучунун дарегин, уникалдуу идентификациялык номерин, жөнөтүүчүнүн жана алуучунун фамилиясын, атын жана атасынын атын көрсөтүүнү унутпаңыз, квитанциянын көчүрмөсүн тиркеңиз. Арызды толтургандан кийин директордун кабылдамасына же атайын маалымат столу аркылуу өткөрүп бериңиз. Ар бир өтүнмөнүн бланкынын астында ыргытылган купон бар. Бул купондо сиздин арызыңыз көрсөтүлөт. Бир аз убакыт өткөндөн кийин, сиз менен байланыш телефондору аркылуу байланышууга болот же жөнөтүлбөгөн почтаны издөөнүн натыйжалары жөнүндө маалымат кат жөнөтүлөт.
4-кадам
Russian Post вебсайтында көрсөтүлгөн даректердин бирине электрондук кат жазыңыз (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). Катта ID номерин, байланыш маалыматтарын көрсөтүп, жооп күтүңүз.
