Өндүрүштүн жана продукциянын сапатынын жогорку деңгээлинин көрсөткүчү болуп ишкана тарабынан эл аралык сапат сертификатын алуу саналат. Бул үчүн ишкана эл аралык ISQ 9000 стандартынын талаптарына жооп берген сапат тутумун киргизиши керек.
Нускамалар
1 кадам
Өндүрүмдүн сапатына байланыштуу көйгөйлөр сиздин бизнес үчүн канчалык маанилүү экендигин талдаңыз. Сапат тутумун киргизүү жана бузулган өнүмдөрдү кайтарып берүү учурларын, сатуучулардын жана керектөөчүлөрдүн даттанууларын жана даттанууларын четтетүү канчалык деңгээлде зарыл экендигин баалоо. Эл аралык сапат тутуму боюнча сертификаттоо бир топ кемчиликтүү жана сапатсыз продукция чыгарган компаниялар үчүн гана талап кылынбайт. Ошондой эле, бул рынокто өз кадыр-баркын көтөрүүнү каалаган жана ири ишканалардын жеткирүүчүсү болууга мүмкүнчүлүгү бар адамдарга керек, бул үчүн бизнес өнөктөштөрдүн мындай сертификатынын болушу өбөлгө болуп саналат.
2-кадам
ISQ 9000 сериясындагы эл аралык стандарттар жөнүндө маалыматты окуңуз. Сапаттуу талаптарды жөнгө салуучу документтердин көчүрмөлөрү үчүн аймактык же федералдык стандартташтыруу органдарынан сураңыз. Эл аралык стандарттар уюмунун веб-сайтына баш багыңыз.
3-кадам
Окутуу үчүн адистерди жөнөтүңүз же консультантты чакырыңыз, анын жетекчилиги астында ишканаңызда сапат тутуму иштелип чыгат. Компаниянын өндүрүшүнүн жана ишмердүүлүгүнүн татаал маселелерин жакшы билген консультантты тандаңыз. Анын тиешелүү тажрыйбасы бар экендигин текшериңиз. Консультант иштеп чыгууга катышпашы мүмкүн. Эгерде сиз кызматкерлердин квалификациясына ишенсеңиз, анда ал аларды гана үйрөтө алат. Сиздин кызматкерлер сапат тутумун өз алдынча иштеп чыгышат.
4-кадам
Системаны өндүрүшкө киргизүүдө акыркы продукциянын сапатына таасир этүүчү жумуштун аткарылышы менен байланышкан компаниянын бардык кызматкерлерин окутуу керек. Көрсөтүлүп жаткан өнүмдөрдүн же кызмат көрсөтүүлөрдүн параметрлерине жана сапатына талаптарды белгилөөчү жергиликтүү ченемдик документтерди иштеп чыгуу, ишке ашырылып жаткан стандарттарга ылайык аудиттин методологиясы.
5-кадам
Компаниянын сапат тутумун эл аралык стандарттарга шайкештигин баалоочу тышкы консультанттарды тартуу. Кардарларга байланыштуу ар бир өндүрүш процесси үчүн сапаттын конкреттүү талаптарын иштеп чыгуу, жасалгалоо жана иштеп чыгуу, сатып алуу, даярдоо, көзөмөлдөө приборлору.
6-кадам
Сапатты башкаруу тутумунун ишке ашырылышын көзөмөлдөө үчүн бирөөнү дайындаңыз. Ишкананын уюштуруу структурасына ички аудитти жүргүзө турган бөлүмдү кошуңуз. Тутумдун иштешине баа бериңиз, никеге туруу мүмкүнчүлүгүн жокко чыгаруу үчүн зарылчылыкка жараша тууралаңыз.
7-кадам
Сертификаттоо аудитин жүргүзө турган аккредитацияланган сертификаттоо органына кайрылыңыз. Ийгиликтүү текшерүүдөн өткөндөн кийин, компанияңыз сапат сертификатын алат. Келечекте аны тастыктоо үчүн мезгил-мезгили менен ички аудит жүргүзүп, ишканада ишке ашырылып жаткан сапат тутумунун натыйжалуулугун көзөмөлдөө керек болот.
