Дары-дармектер эң көп сатылып алынган товарлардын катарына кирет. Айрыкча ар кандай оорулар күчөп турган мезгилде. Жана алар үчүн төлөнгөн сумма көбүнчө таптакыр аз эмес. Бирок мындай өнүмдү дарыканага кайтарып берүү ар дайым эле мүмкүн боло бербейт.
Зарыл
Товарларды кайтарып берүү жөнүндө арыз
Нускамалар
1 кадам
Россия Федерациясынын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамына ылайык, дарыкана талапка жооп бербеген сапаттагы товарларды гана кайтарып бере алат. Булардын мөөнөтү өтүп кеткен, бузулган же бузулган дары-дармектер болушу мүмкүн. Ошондой эле таңгагы бузулган адамдар.
2-кадам
Мындай учурда товарларды кайтарып берүү же алмаштыруу жөнүндө арыз жазыңыз, анда жеке маалыматтарыңызды, паспорттун номерин жана дарегиңизди көрсөтүңүз. Аптекага кайтарылып бериле турган дары-дармек менен келиңиз, фармацевтке же менеджерге кайрылыңыз. Ушул арыздын негизинде бухгалтер сизге чыгым кассалык ордерин берет, ага ылайык сиз компаниянын башкы кассасы аркылуу акчаңызды кайтарып ала аласыз. Мыйзам боюнча, акча кайтаруу арыз берилген күндөн тартып 10 күндүн ичинде жүргүзүлүшү керек.
3-кадам
Эгерде сиз товарды ошол эле күнү кайтарып берүүнү чечсеңиз, анда арыз түзүүнүн кажети жок. Болгону сатып алган жериңизге барышыңыз керек. Сизге эсеп-дүмүрчөк берилет, ал эки нускада түзүлүп, дарыкана башчысынын же аны алмаштырган адамдын колу менен күбөлөндүрүлүшү керек. Ушул документтердин негизинде сиз ошол эле күнү акча ала аласыз.
4-кадам
Эгерде сиз продуктту башкасына алмаштыргыңыз келсе, анда фармацевт 7 күндүн ичинде аны аткарууга милдеттүү. Эгерде дарыканада керектүү дары-дармек жок болсо, анда анын мөөнөтү бир айга чейин узартылышы мүмкүн. Бирок бул алмашууга жаткан товарларга гана тиешелүү.
5-кадам
Эгерде сатылып алынган дары-дармек талаптагыдай сапатта болсо, аны кайра кайтарып берүү мүмкүн эмес. Бул мыйзамдарда бекитилген жана талкуулоого жатпайт. Бир гана өзгөчө жагдай, фармацевт товарды бөлүштүрүүдө кетирген катасы. Мисалы, ал сизге рецептте көрсөтүлгөндөй туура эмес өлчөмдөгү дарыны сатканда. Бирок мындай өнүм ушул же башка далилдердин күбөлөрү болгондо гана кайтарылып берилиши же алмашылышы мүмкүн. Мындай кырдаалды болтурбоо үчүн, кассадан чыкпай, бардык дары-дармектерди кылдаттык менен текшерип алыңыз.
